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株式会社日立公共システム

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運用管理設計・移行サービスで確立した仕組みと当社の品質確保の仕組みを基に、ITサービスマネジメントとシステムオペレーションなどの運用業務を支援します。策定したSLA/KPIを基に、ITサービスの実績をモニタリング・評価・報告します。また、さらなるサービス向上に向け、適切な改善施策を提案します。

運用管理・システムオペレーション支援サービスの概要図

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