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Hitachi

株式会社日立公共システム

平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
アクセシビリティ・サポーター「ZoomSight」使用上の注意事項について、ご案内します。

1. 内容

アクセシビリティ・サポーター「ZoomSight」を使用する際、Windowsのユーザ補助機能で特定の内容が設定されている場合、InternetExplorerの正常な操作ができなくなることが確認されました。

2.該当製品名称

アクセシビリティ・サポーター「ZoomSight」

3.発生条件

ユーザ補助機能の「ハイコントラスト」を使用し、かつ「大きいフォント」「特大のフォント」が選択されている状態で、ZoomSightを使用した場合

4. 対処方法について

4-1. Internet Explorerの操作ができなくなった場合

現在のユーザ補助オプションの設定のままInternet Explorerをお使いいただくために、下記手順で対処を行って下さい。

4-2. あらかじめ回避する場合

ユーザ補助機能を利用している場合は、ユーザ補助機能の設定を変更した後、ZoomSightをご利用ください。

5.お問い合わせ

製品のお問い合わせフォームをご利用ください。